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  • <ショップからのメールが届かない場合>プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。まずはご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。
  • <携帯電話で利用されている場合>「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりショップからのメールがブロックされているケースが増えております。ショップからのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。
  • <メールを転送して利用されている場合>ショップからのメールを別のアドレスに転送している場合、転送方法によってはメール転送先でスパムと判定され受信できないケースがあります。メール転送先で受信できない際は、メール転送元で内容をご確認ください。
  • お電話でのご注文は承りかねますので、ご了承ください。
  • 2021年6月1日より、送料無料は購入商品合計額15,000円以上からとさせていただきます。(同一お届け先に限ります)。
  • 新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様及び感染拡大により様々な影響を受けている皆様に、心よりお見舞い申し上げます。 新型コロナウイルスの影響によって、配送の遅延が発生する場合がございます。お届け希望日がある場合は、余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。出荷がご希望日に間に合わない場合は、お店から連絡いたします。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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